За 4 года Москва вышла в лидеры по развитию центров госуслуг
25 августа на пресс-конференции в Информационном центре Правительства Москвы директор ГБУ МФЦ Москвы Елена Громова рассказала СМИ, что время ожидания в столичных центрах госуслуг составляет 3 минуты.
"Среди других городов МФЦ Москвы лидируют по показателю скорости обслуживания. Более четверти часа в центрах госуслуг ожидает только 1 из 150 посетителей. Интересно, что в начале 2014 года это был практически каждый пятый посетитель", - отметила Елена Громова.
На сегодняшний день в московские центры госуслуг «Мои документы» обращаются свыше 70 тысяч человек. Для сравнения, в прошлом году их было около 50 тысяч.
Растет и количество центров госуслуг. Как стало известно районной интернет-газете «Обручевский меридиан», на данный момент в Москве работает 110 центров.
"С завтрашнего дня в Москве будут функционировать 110 центров госуслуг, которые обслуживают население 113 районов. Таким образом, все москвичи имеют доступ ко всем центрам и могут получить там любую госуслугу. Порядка 5 тысяч окон открыто ежедневно, более 1,5 млн. человек - это ежемесячный показатель обращений населения за госуслугами", - рассказала Елена Громова.
Напомним, всего на данный момент в центрах госуслуг можно получить более 150 государственных услуг и свыше 200 документов от 24 ведомств. На сегодняшний день лидируют 123 самые востребованные услуги, а это 80% от общего числа оказываемых услуг.
"Всего за 4 года сеть центров госуслуг в столице возникла и расширилась так, что мы теперь входим по доступности и по охвату в лидирующую тройку мира. Наши стандарты работы вышли на мировой уровень. Это, несомненно, великолепный показатель. Мы достигли этого потому, что были готовы слышать и делать то, что нужно людям", - подчеркнула Елена Громова.
Елена Громова также пояснила, что в ТиНАО также работают мобильные офисы, оснащенные всем необходимым для обслуживания заявителей.
"Ежемесячно они совершают по 50 выездов для приема посетителей и предоставляют 35 услуг", - заявила Елена Громова.
Объединенная редакция ЮЗАО "Москва За Калужской заставой"
