Сергей Собянин: Москвичи через "Наш город" решают 1,5 тысячи проблем ежедневно
Сегодня во время заседания Правительства Москвы Мэр столицы Сергей Собянин отметил, что портал «Наш город» позволяет решать около 1,5 тыс. проблем москвичей ежедневно.
Главная цель работы портала – наладить конструктивный диалог с жителями города в вопросах решения конкретных вопросов городского хозяйства.
Напомним нашим читателям, интернет-портал «Наш город» был создан четыре года назад по инициативе Мэра Москвы Сергея Собянина. После регистрации на портале любой житель города может оставить свою жалобу или сообщение.
После поступления заявки от жителя редакция портала направляет запрос в ответственный орган исполнительной власти, который обязан в восьмидневный срок разрешить вопрос. Таким образом, сегодня более 150 госорганов и подведомственных организаций подключены к работе над сообщениями жителей портала «Наш город».
«На сегодняшний день портал «Наш город» стал популярным и действенным механизмом народного контроля. Отмечу, что за год количество активных пользователей выросло более чем в два раза. Ежедневно с помощью портала решается около 1,5 тыс. конкретных проблем. Почти 90% проблем решается в течение 8 дней. Благодаря эффективности этого механизма, мы видим рост популярности данного портала», - подчеркнул Мэр Москвы Сергей Собянин.
Отметим, интернет-портал «Наш город» работает по следующему принципу: сбор информации о проблеме, затем определение ответственных за её решение и сроков, после этого следует устранение проблемы, публичный отчет и независимая проверка.
Сегодня жители города могут оставить жалобы по 179 различным тематикам. Среди них – 16 новых тем, которые появились в первом полугодии текущего года. Они касаются наиболее актуальных для горожан вопросов. Так, теперь москвичи могут сообщить об ожидании в очереди к врачу более двух часов, о превышении предельной стоимости лекарств в аптеке и о качестве выполненных работ при ремонте многоквартирных домов и благоустройстве улиц.
Объединенная редакция ЮЗАО "Москва За Калужской заставой"
