Ракова рассказала о принципах цифровизации социальной сферы Москвы

Эффективности цифровизации социальной сферы можно достигнуть только перестройкой всех процессов так, чтобы в центре внимания была не услуга, а сам пациент - заявила заместитель мэра Москвы по вопросам социального развития Анастасия Ракова.
«Только одновременно с переосмыслением и перестройкой всех процессов с одновременными пониманием, что у нас пациент должен оказаться в реальном центре, а не услуга, как сейчас. Во многом в реальной медицине ориентируются на объем услуг, на эффективность оказания этой услуги: сколько коек, сколько пролеченных больных и так далее», - сказала Ракова.
По ее словам, сам по себе цифровой профиль пациента или врача не решит проблемы, которые имеются в медицине. 
«Более того, бездумные попытки переложить существующие, по сути дела, аналоговые процессы медицины в цифру не только не приведут к повышению эффективности отрасли, а снизят производительность труда», - добавила Ракова.
Цифровизация должна изменить весь уклад социальной сферы города.
«Это очень сложно, так как влечет за собой серьезные организационные изменения», - подчеркнула Анастасия Ракова.