Ракова: 400 помощников врачей в проекте проактивного диспансерного динамического наблюдения прошли масштабное обучение

Около 400 помощников врачей прошли обучение на базе кадрового центра столичного департамента здравоохранения, они будут участвовать в проекте проактивного диспансерного динамического наблюдения, рассказала заммэра по вопросам соцразвития Анастасия Ракова.

«Образовательная программа длилась более 50 академических часов, проходила в очном формате и состояла из двух частей. Первая затрагивала организационные и коммуникационные вопросы, навыки работы с ЕМИАС и цифровыми инструментами. <...> Вторая часть обучения состояла из проверки полноты знаний медицинских вопросов и специфики тех заболеваний, которые входят в программу динамического наблюдения», – рассказала Ракова. По итогам обучения специалисты сдали экзамен.

Стать помощником врача может специалист со средним медобразованием. Он должен обладать такими качествами как стрессоустойчивость и коммуникабельность. 

«Специалисты привыкли общаться с пациентами лично во время приемов в поликлиниках, поэтому одно из ключевых направлений – формирование навыка дистанционного общения. Помощники учились работать с возражениями, совершенствовали техники преподнесения информации, чтобы прививать пациентам культуру заботы о своем здоровье и регулярного посещения врача», – заключила Ракова.