24 Октября 2018 Ср

Газета "Обручевский меридиан" ЮЗАО г.Москвы

...
За 4 года Москва вышла в лидеры по развитию центров госуслуг

За 4 года Москва вышла в лидеры по развитию центров госуслуг


25 Августа 2015

МФЦ

25 августа на пресс-конференции в Информационном центре Правительства Москвы директор ГБУ МФЦ Москвы Елена Громова рассказала СМИ, что время ожидания в столичных центрах госуслуг составляет 3 минуты.

"Среди других городов  МФЦ Москвы лидируют по показателю скорости обслуживания. Более четверти часа в центрах госуслуг ожидает только 1 из 150 посетителей. Интересно, что в начале 2014 года это был практически каждый пятый посетитель", - отметила Елена Громова.

На сегодняшний день в московские центры госуслуг «Мои документы» обращаются свыше 70 тысяч человек. Для сравнения, в прошлом году  их было около 50 тысяч.

Растет и количество центров госуслуг. Как стало известно районной интернет-газете «Обручевский меридиан», на данный момент в Москве работает 110 центров.

"С завтрашнего дня в Москве будут функционировать 110 центров госуслуг, которые обслуживают население 113 районов. Таким образом, все москвичи имеют доступ ко всем центрам и могут получить там любую госуслугу. Порядка 5 тысяч окон открыто ежедневно, более 1,5 млн. человек - это ежемесячный показатель обращений населения за госуслугами", - рассказала  Елена Громова.

Напомним, всего на данный момент в центрах госуслуг можно получить более 150 государственных услуг и свыше 200 документов от 24 ведомств. На сегодняшний день лидируют 123 самые востребованные услуги, а это 80% от общего числа оказываемых услуг.

"Всего за 4 года сеть центров госуслуг в столице возникла и расширилась так, что мы теперь входим по доступности и по охвату в лидирующую тройку мира. Наши стандарты работы вышли на мировой уровень. Это, несомненно, великолепный показатель. Мы достигли этого потому, что были готовы слышать и делать то, что нужно людям", - подчеркнула Елена Громова.

Елена Громова также пояснила, что в ТиНАО также работают мобильные офисы, оснащенные всем необходимым для обслуживания заявителей.

"Ежемесячно они совершают по 50 выездов для приема посетителей и предоставляют 35 услуг", - заявила Елена Громова.


Газета "Обручевский меридиан"

Новости Обручевского района

Объединенная редакция ЮЗАО "Москва За Калужской заставой"


Теги:  МФЦ, Москва