18 Ноября 2018 Вс

Газета "Обручевский меридиан" ЮЗАО г.Москвы

21 ноября состоится встреча главы управы Обручевского района с жителями. Начало в 19 часов. Место проведения: улица Новаторов, дом 4, корпус 8, управа Обручевского района. Тема: О подготовке жилищно-коммунальных служб района к работе в зимний период.

Московские центры госуслуг угостят посетителей бесплатным кофе


1 Декабря 2015

МФЦ

Ждете в очереди больше 15 минут? Получите чашечку кофе! С 7 декабря столичные центры госуслуг «Мои документы» будут угощать бесплатным кофе или чаем посетителей, которые проводят более четверти часа в ожидании получения услуги – об этом сообщает руководство МФЦ.


Благодаря новому стандарту госуслуг, утвержденному в сентябре 2014 года, в московских центрах госуслуг люди проводят в очередях меньше времени, чем в аналогичных центрах других городов. Среднее время ожидания в Москве - три минуты, в Хельсинки - пять минут, в Мадриде - 5,5 минут.


Угощение чашечкой ароматного кофе, чая или какао – это еще одно дополнение к набору сервисов, которые есть в каждом из 110 офисов. В числе прочего, это и платежные терминалы с банкоматами, и кабинеты для приема маломобильных горожан, и детские уголки, и Wi-Fi, и велопарковки у входов, и многое другое.


Столичные МФЦ также вошли в тройку мировых лидеров по доступности, управлению очередями и комфортности. В частности, только в Москве центры госуслуг открыты без выходных с 8 до 20 часов. Кроме того, они работают по экстерриториальному принципу – то есть, получить 97% услуг можно в любом офисе, независимо от места жительства. 


Газета "Обручевский меридиан"

Новости Обручевского района

Объединенная редакция ЮЗАО "Москва За Калужской заставой"


Теги:  МФЦ, Центры госуслуг, Чашка кофе, Сервис